一、兼容性

    如果企業是單獨做手機網站的，那么就要考慮兼容的問題。一種版本的網站，企業是無法估測客戶會使用電腦還是平板，或者是手機去瀏覽。那么網站在展示效果方面如果不到位，就會影響客戶體驗。通常會看到這種情況，就是在手機站的Banner圖在電腦上展示，就會變小，應該說是該圖原本的尺寸。因為企業在選擇圖片方面只考慮到小屏幕設備，未將電腦這種大屏幕考慮在內。做網站本身就要考慮到兼容這個問題，雖說很多客戶是使用手機打開網站，但并不表示要放棄PC端的客戶。即使企業只考慮做一種版本，那也要將兼容進行到底，進行各種檢測和調整，在不同尺寸的屏幕上，效果不要差異太多。

    二、框架布局

    不同于PC網站，多數手機屏幕尺寸都偏小，通常大六七寸左右。那么網站的框架布局就要以小尺寸來搭建，在信息比較多的欄目上要設計“打開”按鈕，先顯示部分內容，讓客戶選擇繼續瀏覽還是往下滾動，不要直接將滿滿的內容全顯出來。尤其是在首頁部分，不能出現太多的欄目和功能效果，這樣會拉長頁面。手機網站的框架與布局要事前進行策劃，讓網站能展示更多的內容又不顯擁擠。適當的留白提高視覺上的空間感，合理的布局讓客戶容易獲取信息，有益于業務發展。要注意的是，避免添加過多的功能效果，不要遮擋內容展示，也不要有廣告彈出或者聊天框彈出，這樣會降低客戶好感度，對網站印象也不好。

    三、訪問速度

    在電腦上打開網站與在手機上打開網站，速度是不一樣的。基本上都會覺得手機網站訪問速度偏慢，尤其在沒有無線網絡的情況下，使用手機流量感覺網站的速度并不好。雖說網絡環境是影響因素，然而網站本身的程序沒有做好，或者服務器質量太低都會降低速度。對客戶來說，一個速度快的網站才能讓他們產生興趣，而速度慢的就直接關掉。因此企業做網站時需要側重速度方面，在選擇配置和編程時以質量為準則。速度變快能使網站訪問更穩定，更得到客戶青睞。

    不管是電腦版的網站還是手機網站，用戶體驗的建設都是非常重要的。手機網站可以得到用戶的喜愛，才會幫助企業獲得更多的效益。因此，企業在制作手機網站的時候，要分析一下影響用戶體驗的因素有哪些細節，并且將這些細節做好滿足用戶的需求。